Verzendbeleid

Trymz zet zich in om je bestelling snel en veilig te leveren. Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners om een soepele bezorgervaring te garanderen. Voor informatie en voorwaarden met betrekking tot verzending, raadpleeg de onderstaande details.

Verzending & Tracking

Trymz verzendt bestellingen via betrouwbare vervoerders. Verzendkosten en geschatte levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode. Zodra een bestelling is verzonden, ontvang je trackinginformatie. Deze trackinginformatie dient als bevestiging dat de bestelling onderweg is.

Vermiste, Beschadigde of Niet Ontvangen Bestellingen

Claims voor vermiste of beschadigde artikelen moeten binnen 7 dagen na levering worden gemeld en moeten worden ondersteund met documentatie, waaronder foto’s en bestelgegevens. Beschadiging van de verpakking alleen geeft geen recht op vervanging of terugbetaling wanneer het product zelf onbeschadigd is.

Wanneer de trackingstatus aangeeft dat een bestelling als “geleverd” is gemarkeerd, gaat de verantwoordelijkheid over op de ontvanger. Klanten dienen in dat geval een claim in te dienen bij de vervoerder en bewijs van verlies te verstrekken. Claims die later dan 7 dagen na levering worden ingediend, komen niet in aanmerking.

Bestellingswijzigingen & Annuleringen

Verzoeken om een bestelling te wijzigen of te annuleren moeten binnen 12 uur na aankoop worden ingediend. Zodra de verwerking of verzending is gestart, zijn wijzigingen of annuleringen niet meer mogelijk. Verzonden bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd.

Verwerking van Bestellingen

Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen. De trackingbevestiging geldt als bewijs dat de bestelling is verzonden. Door een bestelling te plaatsen bij Trymz, erkent en accepteert de klant alle verzendvoorwaarden zoals beschreven in dit verzendbeleid.

Contact

Voor vragen of ondersteuning kun je contact met ons opnemen via:
info@trymz.com

Verzending & Retour

We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.

Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten. We doen ons best om samen met jou tot een goede oplossing te komen.

We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.

De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je je aankoop voltooit.

Product

Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten. We doen ons best om samen met jou tot een goede oplossing te komen.

We kunnen bepaalde artikelen niet retour nemen. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk aangegeven.

We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.