Terugbetalingsbeleid

 

Retourbeleid TRYMZ

1. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

2. Retourprocedure

Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen. Het product dient:

• Ongebruikt

• Onbeschadigd

• In de originele verpakking

te worden geretourneerd.

3. Uitzonderingen

Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte groomingproducten niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een defect of fout van onze kant.

4. Kosten retourzending

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

5. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

6. Defect of verkeerd product

Ontvang je een defect of verkeerd product? Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@trymz.nl

---